Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen

Präambel

Wir möchten Ihnen von Anfang an die notwendigen Informationen geben, um Missverständnisse zu vermeiden. Da wir mit empfindlichen Kunstwerken handeln, ist es wichtig, einige Dinge zu beachten.

Digital Art Prints und originale Kunstwerke sind empfindlich gegenüber Umwelteinflüssen. Ihre Anmutung und Farbigkeit können sich verändern und ausbleichen. Um die Qualität unserer Kunstwerke zu bewahren, sollten Sie diese nicht direkter Sonneneinstrahlung aussetzen, nicht über Heizungen aufhängen und nicht in Räumen mit hoher Luftfeuchtigkeit platzieren. Fotografien, Kaschierungen und Rahmen sind für Außenbereiche, Kellerräume, Bäder und Küchen ungeeignet. Kaschierungen mit UV-Schutzfolie oder Acrylglas sowie Holzrahmen sind besonders kratz- und fleckempfindlich und sollten nur mit Handschuhen oder ähnlichem Schutz angefasst werden.

Vertragspartner und Verwender dieser AGB ist die mahalinchen GmbH.

Unsere AGB sollen die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns verbindlich und fair regeln. Grundlage jeder Bestellung und jedes Vertrages sind daher die nachfolgenden AGB der mahalinchen GmbH, deren Kenntnisnahme und Einbeziehung Sie mit einer Bestellung bei uns anerkennen und bestätigen. Sie können die AGB auf unserer Website einsehen.

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der mahalinchen GmbH und dem Besteller in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt die mahalinchen GmbH nicht an, es sei denn, die mahalinchen GmbH hätte ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Die von Ihnen ausgewählten Produkte werden Ihnen im Bestellprozess in einer Übersicht angezeigt. Hier können Sie Ihre Angaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. Mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ihre Bestellung wird durch uns durch eine Bestellbestätigung per E-Mail angenommen, wodurch der Kaufvertrag zustande kommt.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Sie können diese auch in Ihrem Kunden-Login einsehen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir verkaufen Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen.

§ 3 Widerruf

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Bitte beachten Sie, dass für individuell nach Ihren Wünschen angefertigte Kunstwerke sowie nach Ihren Wünschen angefertigte Digital Prints in Sondergröße kein Widerrufsrecht besteht, da diese nach Ihren Spezifikationen erstellt werden.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der

mahalinchen GmbH
Helene Luise Schenk
Waldstr. 3
16341 Panketal
E-Mail: info@heleneluiseschenk.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer von Ihnen gewählten abweichenden Lieferart ergeben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Waren können in der Regel nicht auf dem normalen Postweg zurückgeschickt werden. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice für weitere Informationen: info@heleneluiseschenk.com

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

§ 4 Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die von Ihnen angegebene Adresse. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands ca. 12 Werktage und ins Ausland ca. 18 Tage.

§ 5 Preise, Fälligkeit und Zahlung, Verzug

Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise einschließlich Umsatzsteuer. Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert angegeben. Unsere derzeit angebotenen Zahlungsmöglichkeiten und die Bedingungen ihrer Inanspruchnahme finden Sie im Shop.

Bei unzureichender Deckung des Kontos oder unberechtigtem Widerspruch gegen den Bankeinzug kann die mahalinchen GmbH eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro verlangen. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank bei Verbrauchern und 9 Prozentpunkten bei Unternehmern zu verlangen. Zudem kann mahalinchen GmbH pauschal 2,50 Euro je Mahnung, abgesehen von der Erstmahnung, erheben. Falls uns ein höherer Verzugsschaden entstanden ist, können wir diesen geltend machen.

§ 6 Versandkosten

mahalinchen GmbH berechnet für Lieferungen innerhalb Deutschlands folgende Versandkosten:

Beim Standardversand liefern wir die Ware innerhalb von 12 Tagen an die von Ihnen angegebene Adresse. Der Versand von Büchern ist kostenfrei.

Lieferung außerhalb Deutschlands: Wählen Sie das gewünschte Lieferland im Bestellprozess, die Kosten werden entsprechend angezeigt.

§ 7 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt sind. Zur Aufrechnung sind Sie auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen. Sie dürfen ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Für Unternehmer gilt zusätzlich: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

§ 9 Transportschäden

Für Verbraucher: Wenn Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Konsequenzen für Ihre gesetzlichen Ansprüche, hilft uns aber bei der Geltendmachung eigener Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung.

Für Unternehmer: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Ware dem Spediteur, Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt übergeben haben.

§ 10 Haftung

mahalinchen GmbH haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen uneingeschränkt für Schäden:

• aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung oder einem sonstigen vorsätzlichen oder fahrlässigen Verhalten von mahalinchen GmbH oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen;
• die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder einem sonstigen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten von mahalinchen GmbH oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

mahalinchen GmbH haftet unter Begrenzung auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden für solche Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung von wesentlichen Pflichten durch mahalinchen GmbH oder einen seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Pflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Besteller vertrauen darf.

Die vorstehenden Bestimmungen gelten sinngemäß auch für die Haftung von mahalinchen GmbH im Hinblick auf den Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, sofern nicht ausdrücklich etwas Anderes vereinbart wurde.

Wenn Sie Unternehmer nach § 14 BGB sind, setzen Ihre Mängelansprüche voraus, dass Sie Ihren gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten (§§ 377, 381 HGB) nachgekommen sind. Zeigt sich bei der Untersuchung oder später ein Mangel, müssen Sie uns unverzüglich schriftlich Anzeige machen. Die Anzeige ist unverzüglich, wenn sie innerhalb von zwei Wochen erfolgt; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Anzeige. Unabhängig davon haben Sie offensichtliche Mängel (einschließlich Falsch- und Minderlieferung) innerhalb von zwei Wochen ab Lieferung schriftlich anzuzeigen. Versäumen Sie die ordnungsgemäße Untersuchung und/oder Mängelanzeige, ist unsere Haftung für den nicht angezeigten Mangel ausgeschlossen.

§ 12 Keine Einräumung von Rechten

Mit dem Kauf eines Digital Prints erwerben Sie nur das Eigentum am physischen Print. Es werden keinerlei weitere Nutzungsrechte eingeräumt. Jegliche Reproduktion, Verbreitung, Vermietung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige analoge oder digitale Verwertung sind nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich zugelassen ist. Sie können den Print jedoch weiterverkaufen.

§ 13 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Daten

Alle Regelungen zum Schutz Ihrer Daten finden sich unter Datenschutz auf unserer Website.

§ 14 Verhaltenskodex

Wir haben uns dem Verhaltenskodex von Trusted Shops unterworfen (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf).

§ 15 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 16 Schlussbestimmungen

Für Unternehmer gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Kontaktinformationen

Helene Luise Schenk
mahalinchen GmbH
Waldstr.3
16341 Panketal
E-Mail: info@heleneluiseschenk.com
Tel.: 030 – 94 631 696
Fax: 030 – 94 798 626
Stand: 01. Juni 2024